交付经理是确保项目顺利交付的关键角色。他们负责从订单处理到最终交付的全过程管理，包括供应链管理、物流协调★、安装调试等。交付经理需要具备项目管理能力和跨部门协调能力★★，以确保项目按时、按质、按量完成★。

　　客户经理是铁三角中负责客户关系的桥梁★。他们的主要任务是维护和发展客户关系★★，理解客户需求，并将这些需求转化为具体的业务机会★。客户经理需要具备出色的沟通能力和商业洞察力★★，以便在客户和公司之间建立信任和合作★★★。

　　输的原因是竞争对手充分考虑了为客户降低运营成本(为客户创造价值)★★★，在TK站点中设计出太阳能和小油机发电的光油站点；而华为的解决方案还是用传统的大油机。华为客户线的人员本来在与客户的交流中获取了这点信息★★★，但却没有把信息有效传递给产品人员。而产品人员由于受到传统报价模式的影响，坐失良机。

　　强调三个角色之间的协同作战。客户经理、解决方案经理和交付经理需要紧密合作★，共享信息★★，共同制定策略，以确保客户需求得到满足，项目成功交付。这种协同作战模式能够提高决策效率，减少内部摩擦，提升客户满意度利来老牌。

　　解决方案经理负责提供满足客户需求的产品和解决方案。他们需要深入了解公司的产品和技术，同时具备市场洞察力，以便能够设计出既创新又实用的解决方案。解决方案经理的工作不仅仅是销售产品，更重要的是帮助客户解决实际问题★★，提升客户体验★★★。

　　铁三角模式起源可以追溯到2004年，当时华为在苏丹电信的项目输得连底裤都没有★★★。曾经参与该项目的一位华为员工说：我们不但输了项目，还输了★“人★”。

　　痛定思痛，这次失败促使华为反思其传统的组织结构和运作方式★。华为意识到★，要在激烈的市场竞争中取胜★★，必须打破部门壁垒，实现跨部门的紧密合作。于是★★★，铁三角模式应运而生。